问题：什么是关键结果领域(KRA)？关键结果领域(KRA)是什么意思？
划月度工作时，首先必须要问这样几个问题：①我的外部客户或内部客户是什么？②他们的需求或要求是什么？③我将怎样根据他们的要求去确定我这个部门、我个人在这个目的“关键结果区域”？提出并正确地回答这些问题，将会有助于我们紧紧地围绕市场，围绕客户去规划工作和做事情，而不仅仅是从主观出发和从部门职能出发。
《什么是关键结果领域(KRA)》
作者：佚名 来源：网络 点击数: 日期：2008-5-4
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