特别安排：接到申请后，ISACA协会将根据出具的残疾或宗教证明，在考试程序方面为应试者做出必要的合理安排。应试人可以要求适当地改变考试格式、表述方式、考场内提供饮食或调整考试时间，以顾及应试人由于残疾或宗教要求而影响到考试状态的因素，但是不会改变考试中技能与知识的难度。在考场内的进食要求必须有医生的证明材料，否则不允许将食品和饮料带入考场。应试人必须在发出报名表和报名费时一并提出书面要求和证明材料。
ISACA联络方法：如果有任何疑问，请联络CISA认证部，电话为+1.847.253.1545转471或474分机；传真+1.847.253.1443，或将电子邮件发至certification@isaca.org。
与会员有关的疑问请将电子邮件发至membership@isaca.org，或打电话1.847.253.1545转470分机垂询。有关CISA学习辅助材料的疑问请将电子邮件发至bookstore@isaca.org，或打电话+1.847.253.1545转401分机垂询。
考试的举办
准考证：在CISA考试前2到3周，考生会收到考试机构寄来的准考证以及来自ISACA的电子准考证。准考证上标明了考试的日期、入场登记时间与考试地点，当天日程安排以及参加CISA考试必须携带的材料。考生必须注意准考证上规定的确切的登记入场时间与考试时间。在考试开始前约30分钟主考人开始宣读说明时，任何考生均不得进入考试中心。准考证只能在其被指定的考试中心使用。
只有携带有效的准考证以及通用的身份证明才能进入考试中心。可以接受的身份证明包括带有相片（比如护照、有照片的驾驶执照等）或其它带有考生的签名和身高、体重、眼睛颜色等描述资料的证明。
安全：考场中发现考生有作弊行为（比如提供或接受帮助、使用字条、答卷或其它工具）、试图替他人考试或撕下考试卷、答卷或附卷带出考场时，考生将被取消考试资格。考试机构将向认证委员会报告此违规行为。
考试成绩
考分的邮寄：自考试之日起约10个星期后，考生将接到邮寄的考试成绩通知。为了对考试分数保密，考试结果将不采用电话、传真或电子邮件的方式进行通知。
考试成绩通知：考生接到的成绩通知将显示全部试卷中答对的数目经换算后的相应得分。换算后的分数从1到100，是通过一种算法（线性转换）得到的。它在设定及格线之后，把原分数转换为线性分数。原分数通过累计正确答案而得到，如果某些试题经过统计后被判定为或委员会检查认定为含义模糊或存在其它缺陷时，还应在原分数中计入该试题的相应得分。通过这种方式，考生就不会由于某些不具备统计有效性的试题而被扣分。该程序的各个环节都不是人为或随意的，而是由ISACA雇用的独立考试机构根据换算程序而得到的。如果得分为74分，这个低于及格线的分数，它并不代表实际的分数或正确答案的平均分，而是原分数相对于其他所有考生的分数。得分达到或超过75分者将通过考试。
再次参加CISA考试
