广告、促销的方式与内容的喜好呈现出一定的差异性。例如针对25—30岁受过良好教育的女性的促销主题,最好和“年轻”、“美丽”这些词联系在一起;而针对30—40岁受过良好教育的女性的促销主题,最好和“时尚”、“魅力”这些词联系在一起;但对于55岁以上受过的女性,则最好和“健康”、“长寿” 这些词联系在一起。因此,企业在针对分众目标消费群体,进行广告宣传和促销推广时,如果笼统的进行模式化的促销,必定会导致广告和促销费用被白白浪费掉!
目标消费者在各个层面上对广告和促销产生不同的差异,这就使得企业在进行分众营销时必须认真研究分众目标消费群体的特征,区别对待。所以进行分众营销,最后一步就必须针对分众目标消费群体,进行分众化的广告和促销。通过针对性更强的传播方式和方法的运用,使广告和促销的效果最大化,最终实现投入与产出效益的最优化。
当前,从国际营销发展的趋势来看,大众化的营销模式已经逐渐成为明日黄花,一些深度化营销模式正逐步崛起、成为营销领域的新秀!因此,作为深度化营销模式的其中一个手段,分众营销将在今后一段时间内逐渐成为国内市场营销领域的主流。
分众营销——新营销利器
随着调研及科技的进步,企业和商家已经能够掌握越来越精细的分众群资料,并利用一些新兴的媒体或渠道,跟这些客户沟通。
分众营销需要在产品设计阶段就充分考虑目标消费者的独特要求,让每位客户都感到自己与众不同。
福特公司的“风之星”家庭轿车在产品蓝图阶段吸收了一些女性参加设计小组。这是福特公司为了确保在设计汽车时能够最大程度地集思广益的策略之一。其它策略还包括网罗一批拥有各种背景的人以及开展名为“带着孩子们上班”的活动。
“风之星”取得了成功的原因是因为在设计上增添了许多特色。其中一例就是顶灯的“婴儿睡眠状态”。有了这个功能,就可以在车门被打开的时候只有脚灯才亮,因为顶灯可能惊醒熟睡的婴儿。
分众营销要善于营造一种独特的行销氛围,好让每位读者感觉到产品就是针对他个人的。
例如猫食广告没有必要对100万人做,不是所有的人都有猫,这就必须进行分众行销。
美国有家“玩具熊制造工场”的商店,孩子们可以在店里制作自己的玩具熊或其他软式玩具。
先是挑选到一台机器上(在店员的指导下)进行填充。
接着从一个盒子里拿出一个心形的小布包,按店员教的那样抚摸并亲吻一下,然后许个愿,再把那颗心放到玩具里缝好。
孩子们还得为小动物一张出生登记表,并给它起个名字,也可以在带回家之前给它买件小衣服和别的饰物。
给小动物起名字、填写出生记录、按自己的喜好给它穿衣服,专门针对孩子们的服务使“玩具熊制造工场”大获成功。
分众营销工具——数据库营销
数据库营销(Database Marketing Service简称DMS)是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段,在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。它不仅仅是一种营销方法、工具、
