整体来说,精细化营销是市场经济发展到一定阶段的必然产物,并非所有厂商都适宜采取“精细化营销”策略,精细化营销有自己适宜的生存空间;精细化营销不等于细节营销,也不等于细分市场营销或区域市场营销,它是一种战略,是整个系统工程的“精细化”营销;精细化营销能够为厂商创造稳定而持久的收益,但它并不能“包治百病”,事实上也没有任何理论能够确保所有厂商获利。
中国企业精细化营销的发展
1、由单项突破,到空地一体化整合营销
中国的营销,始于广告。90年代初,那时谁只要有胆量,敢打广告,就会引来大批经销商,找上门来打款进货。春都火腿肠在91年以前,销量一直徘徊在几千万元,91年,花60万元,在央视做隔天一次,每次15秒的广告。做了2个月后,经销商的订单像雪片似的飞来,销量出现奇迹般的增长,产品供不应求。健力宝,娃哈哈,太阳神,乐百氏,山东二孔酒,秦池,都曾*广告创造了一时的销售奇迹。可以说,那个时期的营销是再简单不过了,营销就等于做广告。
后来又有了降价促销和价格大战,终端促销和终端大战,深度分销和渠道大战。可以说,在以前仅以一种营销手段为主导,集中在一点发力,就能取得显著的促销成效。但随着市场竞争的日益激烈,企业的营销手段和策略也日益进步,粗放型营销也日渐衰败。现在少有企业,仅*一种营销手段就能奏效,综合运用4p策略,讲求准确的市场定位的空地一体化整合营销,不仅已被提上日程,而且已被少数先进企业充分实践。市场调研,市场细分,目标市场定位,产品定位,品牌设计与打造,渠道运作,广告公关宣传,队伍建设,组织管理,考核与激励机制等,不再是单项推进,而是被充分整合,系统的运用。
这种系统化、整合化的营销方式,在先进的大中型企业表现尤为明显。
2、改造经销商已取得成效
早期生产商的销售,除了打广告外,剩下的就*经销商的自然销售了。这种高度依赖经销商的营销模式,使生产商处于十分被动的局面。自从国合商业的三级批发体系瓦解之后,作为流通领域主导力量的个、私批发商户,多为小个体户发展而来。他们的总体文化水平偏低,专业营销知识缺乏,过去的经验和成功使他们养成了坐商的习惯。他们中的多数人的经营方式简单粗放,不能配合厂家积极地精耕市场,不愿意做终端工作。经销商的这种消极行为,严重的制约了生产商的市场扩展。
在这种情况下,一批有志做大做强的先进企业,为了摆脱这种受制于经销商的被动局面,开始“踢开”经销商,直接介入下家终端,自己运作市场,掌握零售网络。由此形成上下两头夹击经销商,迫使经销商改变传统的坐商行为。
在生产商的终端工作推动下,以及生产商对经销商的培训指导下,一些经销商逐步掌握了深度分销和终端服务的操作方法,坐商的观念意识开始改变。在经销商的终端运作意识和能力培养起来后,一些生产商撤回部分人员,将终端工作转交给经销商运作、管理。通过自做市场,深入终端,生产商成功地改造了经销商的经营惰性,克服了阻碍企业发展的渠道瓶颈。
3、渠道与厂家的工作
