高绩效组织(High Performance Organization),即对比于传统组织的组织,经过管理学者的归纳,相对于传统组织而言,高绩效组织通常更具有下列的倾向:技术创新与冒险,重视学习,设计工作去要求许多技能,组织跨部门团队,以援助者与训练者的角色来代替管理者的角色,能够为员工的表现提供回馈,只有极少的管理阶层,让每一位成员都接近客户,能够提升应变力与平衡力,能够支付与表现相称的酬劳,将企业有关的资讯与全体员工共享,规划资讯系统以支持团队工作,做到社会面与技术面的平衡。
高绩效团队通常是由工作团队、改善团队和整合团队组合建立起来的。高绩效组织中的成员会接管传统管理者与监督者的工作与职责,因此,通常也要接受技术技能、行政技能、人际技能、决策和问题解决技能的训练。此外,高绩效组织还须重新设计工作、薪酬系统、资讯系统,并使每个人的绩效目标与组织的使命策略结合在一起。
高绩效组织的特点
1.高绩效组织是可靠与可信赖的的组织、是以人为本进行管理的组织、是可持续发展的组织、是将人力资源作为核心竞争力的组织、是可以快速应对商业环境变化的组织、是创新与积累的组织;总而言之,高绩效组织是为客户、为员工、为股东、为社会创造有效价值的组织。
2.高绩效组织的范围:高绩效组织可以是一个公司、可以是一个部门、可以是一个小组或某一个特别的团体,一般来讲需要这个组织是一个人员、职责在较长的时间内相对确定,并有能力要求资源以提高自己绩效的团体。如果这个组织可以有效的识别客户的需求、高效的满足客户需求并同时通过满足客户需求完成价值的创造与成员的成长,高绩效组织为自己设立了在标准上与运作上的高标准,不断重复有效的过程并改进过程,将历史的经验与创新有效的结合,作为组织来讲建立了追求卓越的有效机制、建立了符合客户要求的有效机制,从而成为对客户、对股东、对员工都产生高价值的组织。
