组织文化,是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。具体地说:组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。
组织文化的结构
组织文化主要是由以下三个层次构成的(见图)。

(1) 精神文化层。这是组织文化的核心层。
(2) 规范文化层。
(3) 行为(物质)文化层。
这三个层次的关系是:精神文化决定规范文化,规范文化又决定行为(物质)文化。
组织文化发挥着极为重要的功能:
(1)导向功能。
(2)凝聚功能。
(3)激励功能。
(4)约束功能。
(5)辐射功能。
由于不同学者的知识、经验不同,认识各异,对于组织文化也有不同的理解,但概括地说,至少可以分为三大类:
1.三层次说。
认为组织文化由三个层次内容组成。第一层次是文化的外显部分。以企业为例,指企业组织中的厂房、设施、机器、装备、产品、服
