社会关系的中心。
46. 正式领导：是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。
47. 非正式领导：是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。
48. 授权：是一种特殊的权利分配形式，是指将权利和责任授予下级，使下级再一定的监督下，有相当的行动自主权。
49. 有效领导行为：是指领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，能作出正确的决定。
50. 满意度：是指员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。
51. 领导素质：是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。
52. 领导者的工作作风：是指领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式和方法的总和。
53. 领导方式：是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的具体形式。
54. 决策：是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。
55. 动机：是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。
56. 目标：就是期望达到的成就和结果，也是行为的导向。
57. 激励：通过某些内部或外部刺激，是人奋发起来，驱使人去实现目标。
58. 激发力量（激发水平）M：即调动一个人的积极性，激发其内在潜力的强度。
59. 目标效价V：是指目标对于满足个人需要的价值，即目标对于个人的重要程度。
60. 期望值E：是指采取某种行为可能导致的结果和某种需要的概率，即采取某种行为对实现目标可能性的大小。
61. 公平差别阈：刚刚能使两个条件不相等的人产生公平感时的适应差别的比值。
62. 激励机制：是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
63. 组织结构：是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。
64. 组织内部结构：是指组织各要素的排列组合方式，是组织各部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。
65. 管理幅度：就是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。
66. 管理层次：是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。
67. 组织体制：是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。
68. 企业集团：是一些有经济联系的企业为了实现共同的经营目标而在生产或经营的有关环节上联合起来的协作组织。
