成人员，也包括企业内部和产业价值链中的业务人员。这意味着对新的Java程序员的需要将会减少，而对具有10～15年企业IT工作经验的老手的需求更多。
把以前投入不足的管理流程在线化能获得巨大价值，因为对信息的直接访问缩短了处理周期。然而，这项工作可不只是对旧系统加一副Web浏览器面孔。由于 基本业务流程被简化与加速，交互对话、数据模型、接入权利、目录与系统支持方法也必须进行相应改变。在节省成本与缩小规模的时候，确保企业不要解雇老的、 有经验的员工，因为不久就会发现这些员工对特定行业系统与流程的知识会很重要。
快速、灵活响应变革
业务流程对IS部门的要求，就是通过分离和重塑端到端的业务流程来支持模块化，尤其是那些横跨多个部门和业务单位的流程更是如此。对流程的简化与加速 最可能应用于与合作伙伴与供应商相关的流程。因此，基础架构必须能承受对应用系统的反复改变，而且执行这些变化必须快速而低成本。
如果基础架构的结构性连接依赖于特定的业务模式或流程，这种基础结构是很脆弱的，最好选择组件化架构，其中的组件可以在多种情况下使用和再利用。
想想看，银行在过去五年经历了怎样的变化：Web访问帐户；24x7系统的出现；移动设备访问帐户；几秒钟更新帐户等。这样的变化会持续，而且会越来 越快。IS机构应努力建设“企业神经系统”式的架构，并且考虑该系统如何与更广泛的多企业技术网格进行交互。这种网格观点是产业价值链或价值网观念在IT上的反映。当流程变化涉及到外包以及从合作伙伴那里资源时，这种观点就更为重要了。
有关RTE的流程变革要求：
把企业架构移植到互联网基础上；
发展Web服务能力与面向服务的基础结构；
使用应用系统集成中间件。
企业应运用这六项关键规则，借助网络时代的技术启动RTE变革。忽略这六项规则中的任何一项，都很可能使RTE行动成为又一次失败的IT“跟风”。
推进实时企业的作用
“实时企业”（RTE）并非只是一句口号，它会给企业带来许多好处。进入新的世纪以来，市场竞争日益激烈，谁能够快速地响应客户和市场的需求，并以此事件来驱动企业的各项业务，谁就会立于不败之地。
一些世界知名企业已经开始着手实时企业的建设。例如，现在Intel将制造和销售重新整理为只要两天时间；JETBLUE通过网络和虚拟电话中心控制销售，从预订到资金到位仅为几分钟；GM大量削减新产品开发周期，从4年降低为少于 18个月；ZARA，一个欧洲的服装零售商，服装从设计理念到成品摆上衣架仅需要10天；Marks & Spencer可以在信用卡欺诈行为发生的当时检测并发现；在2002年一年当中， DELL就通过RTE的重新设计挤出超过10亿美元。
GE的首席信息官GARY REINER认为，沿着实时企业的道路走下去，GE和其它企业能够在不面临更大更隐蔽成本风险的情况下变得更加矫健灵活，因为到目前
