>失去与供应商及客户进行谈判的能力;
达不到最佳生产与分销进度;
一旦有实时信息的时候不得不重新调整工作。
一般来说,RTE(实时企业)的优势将表现在:
更有效地利用工厂与设备;
库存更低;
现金需求量更低;
人员需求量更少;
对外部环境的变化有更深入的认识,因此响应速度更快。
错误、数据获取缓慢以及那些导致成本增加的不当假设会对所有的流程产生影响。然而,一旦外部流程稍有差错,肯定会造成损失。给供应商和顾客提供过时的库存、 价格和送货日程方面的信息,即使不说危险,至少也是效率非常低下的。要简化这些外部流程,就需要去除其中重复的数据获取与输入环节,并且不管企业的界限如 何,信息流动要贯穿整个价值链。
实时创造价值
许多实时流程都已证明它们的商业价值,例如:
之所以能够在线出售机票,就是因为能够获得定票情况的实时信息;
银行允许提取现金,就是因为他们知道账户的实时状态;
接受第二天就要交付的订单,就是因为在下订单的就能够知道仓库中有货可送;
对红绿灯变换的自动调整,能够改进交通状况;
在线股票交易使用的是类实时数据。
那么,额外的业务价值从何而来?我们可以看看下面这样一个假定的企业:
收入:10亿美元/年(11.4万美元/小时,1900美元/分钟)
投入成本:5亿美元/年(5.7万美元/小时,950美元/分钟)
开支:4.5亿美元/年(5.1万美元/小时,855美元/分钟)
利润:5千万美元/年(6千美元/小时,95美元/分钟)
针对时间的变革,能使这家企业的收入能得到如下改善:
提前一天收到付款,这将带来270万美元的额外现金、或平均每年16.4万美元的利息收入。
减少0.1%的坏帐率—相当于每年100万美元的价值。
通过提高对客户服务请求的响应,可以把销售量提高2%—相当于每年500万美元的价值(假定毛利率为25%)。
供应商能够得到更好的管理,初期投入成本能得到如下改进:
把货物的运输/储存周期缩短五天,这将形成680万美元的额外现金或40万美元的年均利息收入;
把产品购买/货物接收/支付流程中的处理成本减少相当于总购买成本1%—每年500万美元的价值;
通过消除返工与时间的浪费,能够减少5%的内部开支—每年2250万美元的价值。
成功地完成这些行动的话,每年就能增加3400万美元的利润—从每年5000万美元到每年8400万美元不等。此外,还有一些额外的回报:对供应链的 更好了解增强了收入预测的可信度;用于市场分析的信息
