实时企业(Real-Time Enterprise,简称RTE):作为世界知名的IT咨询顾问公司,Gartner曾提出过许多我们耳熟能详的企业管理理念,如ERP、CRM、 ERPII等。在2002年末,经过大量不同背景、不同学科的分析员长期的调查研究,Gartner总结归纳出一个对企业管理必将产生深远影响的业务概念 RTE(实时企业)。Gartner将实时企业定义为:实时企业是一家通过使用最新信息来积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行中的延迟从而展开竞争的企业。简而言之,RTE并不是一项技术,而是一种业务能力。
实时企业是四个字的关联词,并不是指一个企业,而是指运营企业的一个理念。这个理念也可以说是一种企业文化,管理哲学。这个理念就是企业负责人和工作人员随时可以了解企业的竞争环境,企业的物流、信息流、资金流的进出情况,并根据以前的经验,作出正确而快速的反映。实时企业理念的核心就是要企业建立一套“企业神经系统”。
实时企业的特点
所谓RTE第一是提高信息能见度,第二是提高信息准确度,第三是提高信息及时度,第四是提高信息集成度。
RTE可以让企业体验到信息快速流动的价值,这是对企业巨大的回报。信息的一路直下可以消除企业经营部门的“隔山卖牛”——因为贯穿企业的目标成本管理使他的报价有数据可依;可以改善僵硬、反应迟钝的产品生产线——因为从设计到管理,依据定额进行采购、生产和配置就行了。数字存在(“点击”)提供的是速度和便利,RTE使企业有能力以清晰和系统化的方式捕捉价值,当信息能见度提高了,信息的价值也就体现出来了,当企业信息积累到一定程度,建立自己的数据 仓库,通过数据挖掘就可以很好地辅助决策,最终提升企业运做的速度和准确性。依据“马太效应”,企业从此进入一种良性循环。
实时处理的需求
数字企业依据数字信息进行决策,只有在需要的时间(新颖性、及时性)以需要的形式(详尽性、呈现性)提供的所需内容(完整性、相关性、准确性)的信息才是具有时间价值的信息。
处理的需求。包含实时处理的速度,数据的净化、转换以及可测量性。在处理需求中,最主要的需求是对运行数据存取以及将其转换成有用信息的过程。当大量数 据传输占用网络服务资源时,就有剥夺企业重要的交易处理的风险,所以信息发布形式的选择是不可忽略的话题。对于数据还要保证它们的一致性和完整性,修正对出现在不同数据库中不唯一的定义。
广泛联系的需求。指企业连通性,即实时和分时连接宽泛数据源的能力。实时分析要求从大量的潜在资源中综 合数据,其中包含了大量的异构数据库,它们的存在可能是因为企业在实现信息化的过程中支持由不同的软件供应商分别为其开发的ERP、CRM、PDM等系统。作为一个生态整体,能从尽可能多的资源中动态地存取数据,并确保信息的存取对分析来说是有效的。
动态元数据架构的需求。它是从企业的所有数据源中交换信息,并保持历史相关正确性的关键。综合是信息智能化的关键,而
