的精神文化和共享价值观的企业对其员工的影响是极其深远的。员工不仅会体会到工作的价值，而且会因属于企业的一分子而倍感自豪，从而更加主动地认同企业的价值观，并将其内化为个体价值观的一部分，从而提高员工士气，增强企业的凝聚力。同时，CI的导入还可以为企业吸收最新的理论、科学、技术、人才等，从而使企业在运转有序、协同统一的基础上，加速企业的发展。
CI战略的作用主要包括：
（一）、改善企业体质
在全面变革的新时代，企业正面临着全方位的挑战。国际大市场的来临、新技术的迅猛发展以及信息的超载，使整个产业结构发生了深刻变化，劳动力密集型的产业结构正日益向技术和资金密集型的产业结构过渡。新产业有新的特点，这就意味着旧有的观念和体制已成为障碍，企业必须全面反省和适当调整自己的组织行为、价值观念、经营方向、组织结构乃至企业名称、标志、色彩等，才能承受剧烈的转型带来的冲击。
CI通过周密、严谨、有序的系统工程，对企业状态进行全面彻底的检讨，并根据发现的问题，设计出解决问题的程序、模式、标准及方向，以帮助企业转变机制、更新观念、规范行为、广纳贤才和重塑形象，使企业具备自我适应、调整和更新的能力，从而推进企业的成长。CI的导入会引起企业经营观念和管理手段的双重变化，因而能有效地、全面地改善企业体制，重新建立一个崭新的企业形象。
CI所欲解决的问题，大致归纳为以下几方面：
企业形象模糊、易被误解、误认，企业名称与企业现状不符。商品与商标形象不符，某些特定商品形象成为其他商品的障碍。
1、缺少能代表全公司的统一的识别系统。
2、企业形象出现老旧和陈腐化倾向，赶不上国际化形象的潮流。
3、知名度太低，在形象的竞争力及认知程度上，明显处于不利地位。
4、企业内部形象不好，员工士气低落、人心涣散。
5、与竞争企业相比，形象力处于弱势。
CI提供了检讨与解决这些问题的机会和方法，帮助企业改变存在状态，甚至帮助解决企业发展的出路，突破经营瓶颈，为企业注入新的生命力，使企业朝着良性循环发展。
（二）、统一和提升企业形象
企业形象是一个包容面非常广的多方面因素的综合体。不仅包括产品、商标、厂房设备等外在的有形因素，而且也包括信誉、风格、价值观、经营哲学、行为规范等隐含的无形因素。但是，一般人眼里的企业形象多半指产品形象、商标形象、建筑形象等外在的视觉印象。既使注意到企业价值观、行为规范等内在的
