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《什么是组织变革》
作者:佚名 来源:网络 点击数: 日期:2007-11-13
问题:什么是组织变革?组织变革是什么意思?
都特别关注“有计划变革”,即从零散的变革活动,转向系统的、战略性的有计划变革,重视变革的理论指导和方法途径。由此,发展出一个新的管理心理学领域,即组织发展,简称为OD,这是组织发展的英文缩写。组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路,通过组织层面的长期努力,改进和更新企业组织的过程,实现系统的组织变革。进行组织发展,往往要在一些专家的指导和帮助下,运用管理心理学和其他学科的理论和技术,以实现预定的组织变革计划和目标。组织发展比较强调正式的工作群体的作用,它的主要对象是工作群体,包括管理人员和员工。这一点不同于传统方式的组织改进活动,传统的办法集中于个别管理人员,而不是群体。全面的组织发展还包括群体间的相互关系以及整个组织系统的问题。

组织变革与组织发展有十分密切的关系,组织发展可以看成实现有效组织变革的手段。与组织变革和组织发展密切相关的另一个概念是组织创新,这是指运用多种技能和组织资源,创造出所在行业或市场上全新的思路、产品或服务。通过在人力资源管理、管理机构和体制等方面的有计划的组织干预活动,帮助管理人员计划变革,组织和促进各级干部与员工形成高度的承诺、协调和岗位胜任力,从而增强组织效能和员工综合胜任力。

组织变革理论初始者Lewin将组织变革过程分成三个阶段:

解冻(unfreezing),提升变革动机。

变革行动(moving),变革策略执行。

再冻结(refreezing),强化组织新均衡。

在此基本分析原型下,许多组织理论专家延伸出更贴近企业组织变革管理的变革过程,以John Kotter(1998)为例,其指出八阶段变革流程:

建立危机意识。

成立领导团队。

提出愿景。

沟通变革愿景。

授权员工参与。

创造近程战果。

巩固战果并再接再厉。

让新作法深植企业文化中。

组织变革抵抗与变革修正调整策略

组织是由许多个体所组成,抵抗组织变革的原因可分成两类:组织成员部分以及组织系统部分,前者包括:无力感、误解、对未知之恐惧、变革疲乏等等;后者包括组织惯性、组织阶级权力冲突及反弹、组织系统及文化冲击等等。面对组织变革抗拒力量,变革执行者应进行组织成员组织承诺、知觉、态度调查,找出组织变革抵抗之关键因素。

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核心理念及对改革后未来之鲜明描

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