市场定位(Marketing positioning),通常还被称为产品定位或竞争性定位。作为市场营销理论的重要概念和方法,市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和消费者或用户对产品某一特征或属性的重视程度,努力塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象和个性特征生动有利地传递给目标顾客,使该产品在市场上确定强有力的竞争位置。亦即,市场定位是塑造一种产品在市场上的位置,这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。
这表明,市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性,从而塑造出独特的产品市场形象来实现的。产品的特色或个性,可以从产品实体上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水准等。
企业在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度(包括对实物属性的要求和心理上的要求),在对以上两方面进行深入研究后,在选定本企业产品的特色和独特形象。至此,就可以塑造出一种消费这或用户将之于其他同类产品联系起来、按一定方式去看待的产品,从而完成产品的市场定位。
市场定位的过程就是企业差别化的过程,如何寻找差别、识别差别和显示差别。
在今天同类产品太多了,消费者如何选择?消费者购买的理由是什么?靠企业的有效定位来解决。
定位最早提出是在广告业,强调广告要在视听者心目中留下一定的位置,而人往往又是喜欢先入为主;如果企业能在你的目标顾客心中去确立一定的位置,给消费者一个购买的理由,企业往往能在竞争中处于有利的地位。
市场定位的方式
市场定位作为一种竞争战略,显示了一种产品或一家企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。
避强定位。这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。其优点是能够迅速在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较少,成功率较高,常常为多数企业所采用。
迎头定位。这是一种与市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对受"对着干"的定位方式。显然迎头定位有时会是一种危险的战术,但不少企业认为这是一种更能激励自己奋发上进的可行的定位尝试,一旦成功就会取得巨大的市场优势。在国外,这类事例屡见不鲜。如可口可乐和百事可乐之间持续不断的争斗,"汉堡包王"与"麦当劳"的对着干等等。实行迎头定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力;不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就已是巨大的成功。
重新定位。通常是指对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。很明显,这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手造成的。不过,也有的重新定位并非因为企业已经陷入困境,相反,却是因为产品意外地扩大了销售范围而引起的。例如,专为青年人设计的某种款式的服装在中老年消费者中流行开来,该服式就会因此而重新定位。
实行市场定位应与产品差异化结合起来。正如上述,定位更多的表现在心理特征方面,它产生的结果是潜在的消费者或用户对一种产品的认识,对一种产品形成的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略。因而,产
