决策是决定采取某种行动。管理学所讲的决策，是指管理者为了实现一定的目标和在处理管理中的实际问题时，从各种备选方案中作出选择的活动。决策是指向未来的，而未来对于任何人来说都是一个未知的领域。现在使用决策相当广泛。但是对于什么是决策，不同的人却理解不一。 凡是根据预定目标做出行动的决定，都可称为决策。

决策具有三个主要特征：

(一)，决策是为了实现特定目标的活动，没有目标就无从决策，目标已经实现，也就无需决策；

(二)，决策的目的在于付诸实施，不准备实施的决策是多余的；

(三)，决策具有选择性，只有一个方案，就无从优化，而不追求优化的决策是无价值的。

一切决策过程都大致包括以下四个阶段：第一，确定决策目标。第二，设计备选方案。第三，评价和选择方案。第四，对付诸实施的方案进行评价。

决策方法：

科学决策的前提是运用科学的决策方法。管理学家和从事管理活动的实际工作者总结概括出了许多切实可行的决策方法，20世纪的许多新的科学方法也被广泛地运用到决策中来。

最常见的、一般性的决策方法有：

1.头脑风暴法。

2.德尔菲法。

3.加权评分法。

4.集体磋商法。

此外，在经济管理中，还经常使用边际分析法和经济效益分析法。