对于产品经理的需求，他们会逐字逐句地推敲，以确定这是否就是客户工作所需要的。
值得一提的是，每天，SAP全球的研发人员都在使用SAP独有的开发语言ABAP/4（高级商业应用语言）展开工作。SAP认为，做管理软件并不需要追求技术的时髦，他们看重的是：满足需要，在功能、流程、速度、稳定性上的表现要优先。基于这种语言的技术平台还可以使SAP的产品与各种系统无缝连接。
SAP倡导随时解决问题，到咖啡厅喝杯咖啡或者一个电话会议，可以随时把问题消灭在萌芽状态，因为问题淤积而导致召开又长又艰难的会议，这在SAP是不受欢迎的。
两层管理结构
“这里是僵化德国的一个异类！”《商业周刊》如此赞叹SAP的成就：“尽管他们是从等级制度分明的IBM公司出来，但SAP创始人发展出的管理模式与IBM完全相反，公司内部阶层非常简单。”等级意识对SAP创始人是一件难以忍受的事，他们认为这会阻碍进步。
据美国《财富》杂志报道，世界10家规模最大公司中的7家、10家最赚钱企业里的9家，都使用SAP软件。“德国制造”的品质不但受到肯定，而且SAP以新方式进行管理。
美国《商业周刊》惊讶地报道说：“德国SAP员工不知道如何描述工作职位内容，没有头衔观念，没有服装阶层之别，也不知道何谓最后期限。”
从当时死气沉沉的IBM出来后，5位创始人开始创业时，他们就下决心要避免发生在IBM公司里出现的官僚主义和等级森严的制度——在IBM，从员工到老板，要经过6道手续。而SAP一直保持了两层结构，即公司董事会与下属公司；在SAP只有三种阶层：董事会、部门主管与员工。每个员工都可以直接发电子邮件给董事会联合主席普拉特纳或孔翰宁。
“正当软件业创造财富和繁荣的潜力看上去无穷无尽时，只有少数几家软件公司随时间推移而依然存在乃至获得成功。每1000家高科技创业公司的商业计划书中只有6份从风险投资家手中得到了投资。在这0.6%中，只有10%能上市，大多数——超过60%——最终破产或者活力甚微。而即使是上市的10%的高科技公司中，大多数并未成长为真正的成功者。”麦肯锡的专家这样分析道；他们将SAP的成功归为“极罕见的个案”——是例外，而非规律。造成这个结果的原因是：虽然产品必须是“优秀”的，但是关键的差异来自公司的管理，在公司留住员工以及在管理层决策两方面都是如此。
董事会分执行董事会(executive)与
