电子商务的基础支撑技术主要包括：安全和认证、电子支付、商品目录和价目表服务等。

首先，网上交易过程通常是，购买者发出一笔电子付款(以电子信用卡、电子支票或电子现金的形式)，并随之发出一个付款通知给卖方，当卖方通过中介机构对这笔付款进行认证并最终接收，同时发出货物，这笔交易才算完成。核心问题在于保证网上支付的安全性,因此必须保证交易是保密的、真实的、完整的和不可抵赖的。目前，是用交易各方的电子证书(即电子身份证明)来提供安全保障。其次,任何一个商业实体面临的核心领域,可以分为电子销售偿付系统、供货体系服务、客户关系解决方案。如市场调研、咨询服务、商品购买指南等都是客户关系解决方案的一部分。收缩供货链,是供货体系服务的目标。这些就是商品目录和价目表服务等提供的服务。